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El estudio de la cortesía lingüística

Aunque la obra de R. Lakoff que presenta su modelo de cortesía data de 1973, en un trabajo más reciente el mismo autor define la cortesía como “un sistema de relaciones interpersonales para facilitar la interacción, minimizando el potencial de conflicto y confrontación inherente al lenguaje humano” (R. Lakoff 1990, 34). Para su teoría de 1973, R. Lakoff se basa en el modelo de Grice y lo adapta para incluir la cortesía lingüística. De hecho, reduce las máximas a dos, “sea claro” y “sea cortés”, pues la primera de las máximas resumiría ya las cuatro máximas de Grice. Su visión de la cortesía es la ausencia de conflicto en una interacción. Hablante y oyente han de ser capaces de satisfacer sus necesidades e intereses, empleando estrategias de cortesía para mantener la armonía y la cohesión como parte de la interacción social que se produce durante el intercambio comunicativo.