ABSTRACT

https://s3-euw1-ap-pe-df-pch-content-public-p.s3.eu-west-1.amazonaws.com/9780203641279/2175d6ea-8612-47ea-9bb3-46efa5050494/content/fig2_B.tif" xmlns:xlink="https://www.w3.org/1999/xlink"/>The following are online reviews, or kuchi komi hyouka (lit. ‘mouth communication evaluation’), filled out by handoru neemu (‘handle(s)’) Ken-bou and O-kayo. They stayed at the same inn in Hakone, but had quite different opinions. Their ratings are shown below, in which 5 is the highest score. Based on these, complete their respective reviews using the Japanese equivalents of the English words in the box. The words are listed randomly, and you may use them more than once. https://www.niso.org/standards/z39-96/ns/oasis-exchange/table">

ケン Ken

かよ Kayo

(a) 価格 kakaku

4

3

(b) 立地 ritch

5

4

(c) 寝心地 ne-gokochi

5

1

(d) 客室 kyakushitsu

3

2

(e) 清潔感 seiketsukan

5

4

(f) 接客・サービス sekkyaku, saabisu

5

2

[Note

= 料金 ryoukin;

= 場所 basho;

= 寝やすいか ne-yasui ka;

= 部屋 heya;

= きれいか kirei ka;

= 客への対応 kyaku e no taiou]

(A)

ケン坊さん Ken-bou-san [30代/男性 sanjuu dai / dansei]

clean, kind, convenient, satisfied

[手頃 tegoro ‘reasonable’]

大学時代の仲間と初めて宿泊しました。価格は手頃、場所も ①___ で、 ②___ 。部屋がちょっと狭いように感じましたが、気持ちよく眠れました。館内は ③___ し、スタッフの方々も ④___ 。また利用させてもらいたいと思います。

Daigaku jidai no nakama to hajimete shukuhaku shimashita. Kakaku wa tegoro, basho mo ①___ de, ②___. Heya ga chotto semai you ni kanjimashita ga, kimochi yoku nemuremashita. Kannai wa ③___ shi, sutaffu no katagata mo ④___. Mata riyou sasete moraitai to omoimasu.

(B)

おかよさん O-kayo-san [50代 女性 gojuu dai / josei]

terrible, could not sleep, clean, to drop

夫と一泊旅行に利用しました。今回二回目でしたが、ちょっと質が①___ ように思います。館内は ②___ ことは ③___ が、サービスが ④___ 。また、隣の部屋がやかましくて、夜⑤___ 。コストもまあまあだし、立地の良いお宿なので、残念です。

Otto to ippaku ryokou ni riyou shimashita. Konkai nikaime deshita ga, chotto shitsu ga ①___ you ni omoimasu. Kannai wa ②___ koto wa ③ ga, saabisu ga ④___. Mata, tonari no heya ga yakamashikute, yoru ⑤___. Kosuto mo maamaa da shi, ritchi no yoi o-yado na node, zannen desu.

https://s3-euw1-ap-pe-df-pch-content-public-p.s3.eu-west-1.amazonaws.com/9780203641279/2175d6ea-8612-47ea-9bb3-46efa5050494/content/fig9_B.tif" xmlns:xlink="https://www.w3.org/1999/xlink"/>71.1–3