ABSTRACT
Cuando se enfrenta a algún problema, ¿se ha parado alguna vez a pensar y a preguntarse “por que” cinco veces? Aunque parece fácil, tiene cierta difîcultad. Por ejemplo, supongamos que una máquina deja de funcionar:
¿Por qué se ha detenido la máquina?
Se ha producido una sobrecarga y el fusible ha saltado.
¿Por qué se ha producido una sobrecarga?
El cojinete no estaba suficientemente engrasado.
¿Por qué no estaba suficientemente engrasado?
El bomba de engrase no bombeaba lo suficiente.
¿Por qué no bombeaba lo suficiente?
El manguito de la bomba estaba estropeado y vibraba.
¿Por qué estaba estropeado el manguito?
No tenía ningún fîltro y entró un fragmento de metal.
