ABSTRACT

Seafrance: Seafrance, bonjour! Client: Non, en camping-car avec cinq passagers. Seafrance: Oui, pour quelle traversée? Client: 13h00. Seafrance: Oui, pour quelle date? Client: Pour le 17 juillet. Seafrance: A quelle heure? Client: Bonjour, j’ai un problème de connection Internet, et je voudrais faire une réservation. Seafrance: D’accord, et le retour, pour quelle date? Client: Non, deux adultes, deux enfants et un bébé. Seafrance: A quelle heure? Client: Le 19 août. Seafrance: Oui d’accord, et vous voyagez en voiture? Client: 11h15. Seafrance: Cinq adultes? Client: Calais-Douvres, aller-retour. Seafrance: Très bien, ça fait 490 .