ABSTRACT
Contents 4.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 4.2 Virtual Power Plant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 4.3 Multiperspective Service Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
