ABSTRACT
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 791
The Government As a Producer of Information: E-Government . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 791
HCI Requirements for E-Government Services . . . . . . . . . . . 792
Every-Citizen Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .793