ABSTRACT
At a recent international conference on quality management, the similarities with environmental management and health and safety management were noted. The negative impact on managerial effectiveness of these multiple pressures was articulated as follows “If you are in a minefield what do you do? - Stand Still!” or risk destruction.
This paper views these different pressures as managing against different criteria, but using generally similar mechanisms such that managers are given a clear view and comprehensive technical support to propel them and their companies forward.
RésuméLors d’une conférence récente au suject du ‘quality management’ (géstion de qualité), on a les similarités entre ce sujet et al géstion de l’environnement et de la santé et sécurité au travail. L’impact négatif sur l’efficacité de géstion de ces tensions était articulé comme suit: “Si vous vous trouvez dans un champs de mines, que faites vous? - Ne bougez pas!” ou risquez la destruction.
Cet article considère ces tensions différentes comme la géstion selon critères différentes, mais en utlilisant des mécanismes généralement similaires avec le rèsultat que les directeurs reçoivent une impression claire et un soutien technique compréhensif pour les faire avancer avec leurs entreprises.
Mots clés: Qualité, santé et sécurité, environnement, ‘supple systems’ (systèmes souples).
