ABSTRACT
There are now a proliferation of alternative methods by which clients may procure their buildings. The move to the use of different procurement systems has been, to a great extent, client driven where large business organisations and their representatives have introduced their own systems of procuring property. The construction industry has responded to the demands of its clients by extending the services which it has historically offered. This has led to construction professionals from a number of disciplines such as: architecture, quantity surveying, consulting engineering and contracting offering their services, in an overall advisor / management capacity, directly to clients.
The inception stage where clients communicate their perceived requirements to construction professionals, and receive analysis and advice in return, is arguably one of the most critical stages in any project’s life cycle. This paper will investigate the services offered by professionals, from the four disciplines outlined above, to clients during the inception stage of a project’s development. It will examine the interaction process between clients, of varying levels of construction experience, and construction professionals from the four disciplines. The analysis will focus on the first meeting between clients and potential professional advisers to discuss a possible building requirement. Results will be presented from the analysis of a series of meetings between clients and construction professionals held to discuss clients’ perceived building requirements.
II y a aujourd’hui une prolifération de mèthodes alternatives selon lesquelles les clients peuvent se procurer des bâilments. Le changement vers l’utilisation de 438différents systèmes d’obtention a été, dans une large mesure, commandé par les clients dans la mesure où d’importantes entreprises et leurs représentants ont introduit leurs propres systèmes d’accession à la propriété. L’industrie de la construction a réagi à la demande de ses clients en élargissant la gamme de services qu’elle avait offerts par le passé. Cela a conduit les professionnels de la construction d’un certain nombre de disciplines tels que : les architectes, les métreurs, les ingénieurs - conseil et les entrepreneurs à offrir leurs services, généralement à titre de conseiller / gestionnaire, directement à la clientèle.
L’étape de mise en route où les clients communiquent leurs exigences préconçues aux professionnels de la construction et, en retour, reçoivent des analyses et des conseils, est certainement une des étapes les plus critiques du cycle de vie de n’importe quel projet. Cet exposé s’attachera à examiner les services offerts par les professionnels des quatre disciplines mentionnées ci-dessus, aux clients lors de l’étape de mise en route du développement d’un projet. Nous examinerons également le processus d’interaction entre les clients dont les niveaux d’expérience en matière de construction sont variés, et les professionnels de la construction des quatre disciplines. L’analyse se concentrera sur la première rencontre entre les clients et les conseillers - professionnels potentiels discutant de possibles exigences de construction. Les résultats seront présentés à partir de l’analyse d’une série de rencontres entre clients et professionnels de la construction tenues afin de discuter des exigences de construction préconçues par les clients.
