ABSTRACT

Despite the fact that there is a common sense in several published research about the importance of the design’s contribution to quality improvement, the design concept itself has not been properly analyzed by many authors. Almost all these works present many factors related only to the building characteristics as a product, not as a complex process.

This work discusses the potential contribution of design to quality and how it could be more effective, or rather how building design procedure must be organized and considered as a part of the project plan to achieve the best quality results. For this purpose, a case-study is presented as a referential portrait.

The clients satisfaction factors, involving mainly the needs of customers, construction companies and investors, are analyzed under a contemporary and systematic point of view. On the basis of this analysis, a proposal of guidelines will be briefly described in order to approximate the production and the design objectives, which will consequently change the design team arrangement and the design co-ordination and control methods.

Malgré le reconnaissance pour la majorité des recherches publiés sur le sujet de l’importance de la contribution de la conception du projet pour l’amélioration de la qualité, le concept il n’a pas été analisé par beaucoup de ces travaux.

Ce travail discute la contribution potentiel pour la qualité et comment il pourrait etre plus efficient, c’est à dire, comment le processus du projet doit être organisé comme partie de l’entreprise pour atteindre les meilleurs résultats. Dans ce concept, un étude de cas sera presenté comme un cadre de renseignements.

Les facteurs de contentement des clients du projet, enveloppant les necessités des usagers, des entreprises de construction et des entreprenants sont analisés de façon sistematique de la contemporaineité. Basé dans cet analise, ce sont proposé des lignes directrices pour rapprocher les objectives du projet et de la production, en conséquant alternant la composition de l’équipe des projetistes, da coordination et les méthodes de contrôle.