ABSTRACT
In Finland the environment of the construction industry has changed dramatically and competition is harder than ever before. Therefore construction firms must improve quality, raise productivity and reduce costs. The firms can avoid erosion of its competitive advantage through a reconfiguration of their internal competence. This can be achieved through a recognition of the fact that the essence of leadership is widely available to all employees. In this paper leadership is defined as the process of moving a team into a desired direction. Quality circles are examined as a means of increasing employees direct influence on their work.
L’environnement des sociétés finlandaises de BTP a changé ces derniers temps à une vitesse et intensité jamais connues auparavant. Les marchés ont mûri et la compétition sur les marchés en déclin est devenue de plus en plus dûre. En plus, le personnel est mieux formé qu’avant et même une manque de personnel compétent s’est produit. Tous ces changements rendent nécessaires de nouveaux outils de gestion. Ce papier présente deux approches différentes permettant de renforcer le rôle des travailleurs dans la planification de leur propre travail.
