ABSTRACT
En muchas compañías, una ausencia inesperada de uno o varios empleados puede hacer que paren las máquinas y se causen serias repercusiones en los programas de producción. A menos de que encuentren un modo de incrementar la flexibilidad, las compañías con esta falta de versatilidad experimentarán problemas durante los cambios en la demanda de productos y durante los muchos cambios en la dirección de la fábrica que acarrea un plan PPORF. Para tener capacidad de responder rápidamente a los cambios en el entorno y en la demanda, los empleados deben diversificar sus habilidades de trabajo —no justamente aprendiendo otros trabajos dentro de sus propias estaciones o sus grupos, sino mediante el aprendizaje de las habilidades requeridas en las diversas tareas clasificadas.
