ABSTRACT
https://s3-euw1-ap-pe-df-pch-content-public-p.s3.eu-west-1.amazonaws.com/9780203641279/2175d6ea-8612-47ea-9bb3-46efa5050494/content/fig1_B.tif" xmlns:xlink="https://www.w3.org/1999/xlink"/>Select the phrases from the list below that can be used to mitigate complaints.
ところで·本当のことをいうと·たいへん言いにくいのですが
d. すみませんが·e. 恐縮ですが·f. はっきり言って
g. あまり言いたくないけど·h. 悪いんだけど·i. つまり
tokoro de·hontou no koto o iu to·taihen ii-nikui no desu ga
d. sumimasen ga·e. kyoushuku desu ga·f. hakkiri itte
g. amari iitaku nai kedo·h. warui n da kedo·i. tsumari
https://s3-euw1-ap-pe-df-pch-content-public-p.s3.eu-west-1.amazonaws.com/9780203641279/2175d6ea-8612-47ea-9bb3-46efa5050494/content/fig9_B.tif" xmlns:xlink="https://www.w3.org/1999/xlink"/>81.1