ABSTRACT
Alrededor de 1900, Frederick Winslow Taylor empezó a formular las bases del estudio científico del trabajo. Hasta entonces, los individuos hacían sus trabajos según según sus propios modos. Aunque las fábricas tenían pequeños números de trabajadores o personal veterano cuyo «know-how» se había desarrollado con los ańos, la mayoría de la fuerza laboral consistía en trabajadores sin formación que rara vez sabían como realizar un trabajo eficiente, de alta calidad. Durante esa era, había poca participatión en el conocimiento, interés en la eficiencia o posibilidad de progreso.
