ABSTRACT
En este capítulo se explica cómo gestionar y fomentar la interacción en entornos virtuales de aprendizaje. En primer lugar, se contextualiza el concepto de interacción como una dinámica que se compone de tareas y participantes enmarcada en el contexto educativo y en el entorno en el que se 187desarrolla (presencial, híbrido o plenamente virtual), ya sea de manera síncrona o asíncrona. En segundo lugar, se lleva a cabo una revisión crítica de los estudios que analizan las habilidades necesarias que debe reunir la figura del docente de lenguas como agente facilitador de la interacción, teniendo en cuenta tanto los factores internos que ocurren durante el aprendizaje como las características propias de la interacción en entornos presenciales, híbridos y virtuales. En tercer lugar, se presentan una plantilla para el análisis de la interacción en entornos síncronos, desde el punto de vista de su naturaleza y contenido, en el marco de un estudio de caso, y ejemplos de interacciones reales en tutorías virtuales de español. En cuarto lugar, se incluyen recomendaciones para fomentar la interacción en entornos virtuales, asegurar la consecución de los objetivos de aprendizaje y potenciar el desarrollo de la competencia comunicativa de los aprendientes. El capítulo concluye con sugerencias sobre posibles líneas de investigación en la enseñanza del español en entornos virtuales.
